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Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 19 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar RelaxWeb, la persona usuaria declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Uso exclusivo para mayores de edad

RelaxWeb es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Está estrictamente prohibido el acceso, registro, publicación o participación de personas menores de edad.

RelaxWeb podrá solicitar antecedentes adicionales para verificar la edad e identidad de las personas anunciantes.

3. Naturaleza de la plataforma

RelaxWeb funciona como una plataforma digital de publicación y exhibición de perfiles y anuncios.

RelaxWeb no presta directamente los servicios ofrecidos por las personas anunciantes, no participa en acuerdos privados entre usuarios y no garantiza la disponibilidad, calidad, seguridad o resultado de dichos acuerdos.

4. Registro y seguridad de la cuenta

La persona usuaria deberá proporcionar información verdadera, actualizada y completa durante el registro.

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

No se permite compartir, vender, transferir o utilizar cuentas pertenecientes a terceros sin autorización.

5. Publicación de perfiles y contenido

Quien publique un perfil declara que la información, fotografías, videos y demás contenido son auténticos y que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para su publicación.

La persona anunciante conserva la titularidad de su contenido, pero autoriza a RelaxWeb a almacenarlo, procesarlo, adaptarlo y mostrarlo dentro de la plataforma mientras su perfil permanezca activo.

6. Contenido prohibido

Está prohibido publicar, compartir, solicitar o promover contenido que:

  • • Incluya o represente a personas menores de 18 años.
  • • Haya sido obtenido o publicado sin consentimiento.
  • • Sea ilegal, fraudulento, violento, discriminatorio o amenazante.
  • • Vulnere derechos de autor, imagen, privacidad o propiedad intelectual.
  • • Promueva explotación, trata de personas, coerción o actividades delictivas.
  • • Contenga información engañosa o suplante la identidad de otra persona.

7. Moderación de perfiles

RelaxWeb podrá revisar, aprobar, rechazar, pausar, ocultar, limitar o eliminar perfiles y contenido cuando detecte incumplimientos, reciba denuncias o considere necesario proteger a los usuarios y a la plataforma.

La publicación de un perfil no constituye una aprobación, certificación o garantía sobre la identidad, comportamiento o servicios de la persona anunciante.

8. Comunicaciones y chat

Las herramientas de mensajería deberán utilizarse de forma respetuosa y únicamente para comunicaciones relacionadas con los perfiles publicados.

No se permite enviar amenazas, acoso, contenido ilegal, spam, enlaces maliciosos o información destinada a cometer fraudes.

9. Pagos, planes e impulsos

Los precios, duración, beneficios y condiciones de los planes o impulsos se informarán antes de cada contratación.

La contratación de un plan o impulso mejora la visibilidad según las condiciones informadas, pero no garantiza una cantidad específica de visitas, mensajes o resultados comerciales.

Las políticas de renovación, cancelación y devolución deberán mostrarse claramente antes de completar el pago.

10. Responsabilidad de los usuarios

Las personas usuarias son responsables de verificar la información, adoptar medidas de seguridad y cumplir la legislación aplicable antes de realizar cualquier interacción o acuerdo fuera de RelaxWeb.

RelaxWeb no será responsable por pérdidas, daños, conflictos, incumplimientos o hechos derivados de acuerdos privados entre usuarios.

11. Suspensión o eliminación de cuentas

RelaxWeb podrá suspender o eliminar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos términos, información falsa, uso fraudulento, riesgo para terceros o requerimiento de una autoridad competente.

12. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de privacidad de RelaxWeb y a la legislación aplicable.

Leer Política de privacidad

13. Denuncias y retiro de contenido

Cualquier persona podrá solicitar la revisión de contenido que considere ilegal, no autorizado, fraudulento o contrario a estos términos.

Contacto y denuncias

14. Cambios en estos términos

RelaxWeb podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La fecha de actualización se mostrará al comienzo de esta página. El uso continuado de la plataforma después de una modificación implicará la aceptación de la nueva versión.

15. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.

Información importante

Este documento constituye una base inicial para la plataforma. Antes del lanzamiento comercial deberá ser revisado y adaptado por un profesional jurídico en Chile.